A aprovação de um projeto de implementação Oracle é apenas o início do desafio. Imediatamente após a escolha da consultoria integradora parceira, surge um gargalo silencioso e perigoso: quem da sua equipe interna terá tempo para testar, validar e atuar no projeto sem paralisar a operação diária da empresa?
O que é o modelo Client Side Services (CSS)?
O Client Side Services (CSS) é um serviço executado exclusivamente durante o tempo de projeto. Em vez de o cliente alocar 100% da sua própria equipe interna de RH ou TI para atuar na implementação, a Stratview fornece consultores especialistas para sentar “do lado do cliente” e assumir a execução técnica e funcional dessas atividades.
Consultorias tradicionais focam na entrega sistêmica do software, ignorando que o cliente não tem “braços” suficientes para homologar e desenhar processos. Por conseguinte, o CSS preenche exatamente essa lacuna vital.
A Sobrecarga do RH e da TI
Quando um grande projeto Oracle começa, a equipe do cliente é exigida ao máximo. Os profissionais de Recursos Humanos e Tecnologia precisam continuar gerando folhas de pagamento, recrutando e mantendo a infraestrutura (business as usual), ao mesmo tempo em que participam de workshops do novo sistema.
O modelo CSS resolve essa equação matemática impossível. Os especialistas da Stratview entram como extensão da sua equipe, tomando as decisões sistêmicas com a visão do seu negócio e garantindo a qualidade das entregas da consultoria integradora.
“O modelo CSS garante que a sua operação diária não pare enquanto o seu futuro digital é construído. Nós vestimos a camisa da sua empresa na mesa do projeto.”
A Diferença entre CSS e Pós Go-Live
É crucial separar o momento em que cada serviço agrega valor. O CSS não é um serviço de sustentação ou suporte. Ele existe para garantir que o projeto nasça com sucesso.
Se o objetivo da sua empresa é agregar valor, criar novas jornadas ou suportar o sistema após o Go-Live (quando o projeto já foi entregue), a Stratview aplica outra solução: o HR Evolution.
Dessa forma, o CSS mitiga o risco mais ignorado pelo mercado: a exaustão da equipe interna durante a construção do software e a consequente baixa adoção ou falha na homologação.
