Nuvem que não para, e que não acorda o seu time às três da manhã.
Operação gerenciada da sua OCI com monitoramento 24/7, suporte N1, N2 e N3, patches trimestrais e Disaster Recovery testado. Um ponto focal, reunião semanal e relatório executivo todo mês.
Quando a operação da nuvem vira gargalo
O usuário avisa primeiro
Incidente descoberto pela área de negócio antes do monitoramento.
Patch sempre atrasado
Atualizações trimestrais acumulam porque ninguém tem janela para testar.
RTO de papel
Existe um plano de Disaster Recovery, mas ninguém sabe se ele funciona de verdade.
Time interno no limite
A equipe de TI vive no operacional e não consegue tocar nenhum projeto novo.
Operação gerenciada OCI
Um contrato, um ponto focal e governança que aparece no relatório, não só na proposta.
- Monitoramento24/7
- SuporteN1, N2 e N3
- DisponibilidadeSLA de 99,95%
- CadênciaReunião semanal e revisão trimestral
- InvestimentoSob consulta · solicitar proposta
O que você recebe
- Gestão de incidentes com análise de causa raiz para cada ocorrência.
- Patches e releases trimestrais planejados e aplicados em janela combinada.
- Disaster Recovery automatizado com replicação entre regiões.
- Gestão de mudanças e controle de baseline do ambiente.
- Relatório executivo mensal com disponibilidade, chamados e custo.
Do onboarding à melhoria contínua
Onboarding
Levantamento do ambiente, acessos, contatos e baseline de configuração.
Observabilidade
Monitoramento, alertas e dashboards configurados para o seu negócio.
Runbooks
Procedimentos documentados para cada incidente recorrente e cada mudança.
Operação
Atendimento contínuo, revisão trimestral e plano de melhoria.
Oracle e Stratview: o que cada um traz para a mesa
Oracle traz
Infraestrutura com regiões no Brasil, Autonomous Services e ferramentas nativas de observabilidade.
Stratview traz
Gente que opera o ambiente todo dia, conhece a sua aplicação e responde em português.
Juntos entregamos
Disponibilidade que se prova no relatório mensal, e um time interno livre para projetos.
Perguntas frequentes
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns.
Vocês operam ambientes híbridos?
Sim. Arquiteturas híbridas e multicloud fazem parte do escopo de suporte.
Como funciona o atendimento fora do horário comercial?
Há plantão para incidentes e para atividades programadas, como migrações e janelas de manutenção.
O que entra no relatório mensal?
Disponibilidade, chamados por prioridade, mudanças aplicadas, consumo e recomendações para o próximo período.
Posso começar só com uma parte do ambiente?
Sim. É comum começar pelo ambiente mais crítico e expandir depois do primeiro trimestre.
Quanto custa?
O investimento depende do escopo, do tamanho do ambiente e do modelo de contratação. A Stratview não publica preços: fale com um especialista e receba uma proposta para o seu cenário.
O que é CloudOps?
É a operação gerenciada da nuvem: monitoramento, atendimento a incidentes, patches, backup, Disaster Recovery e melhoria contínua.
O que é Disaster Recovery?
É a capacidade de recuperar o ambiente em outra região quando há uma falha grave, com replicação e testes periódicos.
Como são tratados os incidentes?
Por nível de suporte, com análise de causa raiz e registro no relatório mensal.
O time interno perde o controle do ambiente?
Não. Mudanças seguem governança combinada e o cliente acompanha tudo na reunião semanal e no relatório.
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