O Desafio:
A Coopersystem, cooperativa referência em soluções tecnológicas, enfrentava um desafio crítico: modernizar e otimizar os seus processos de gestão de pessoas. Como cooperativa, todos os colaboradores são também sócios, o que traz características únicas para a gestão de pessoas e dos processos internos. Nesse contexto, surge a necessidade de contratação de um sistema, capaz de integrar informações e tornar os processos mais eficientes. Na sua visão, o que na teoria parecia um sonho, na prática se tornou um grande pesadelo. Diante das dificuldades já enfrentadas, surge outra empreitada: implementar o primeiro ciclo de avaliação de desempenho. A nova frente, por inúmeros obstáculos enfrentou um enorme atraso. Nesse contexto, a cooperativa possuía os seguintes desafios:
- Processo de avaliação atrasado em 6 meses;
- Necessidade de adaptar o sistema às particularidades de uma cooperativa;
- Limitações de acesso direto ao sistema, exigindo atuação conjunta com o time interno;
- Sistema robusto, porém, não intuitivo;
- Necessidade de avaliar os impactos da descontinuidade de utilização do sistema.
A Solução:
Identificar uma empresa parceira, com boa capacidade técnica e didática eficiente para apoiar os usuários nas frentes de trabalho. Nesse cenário surge a Stratview.
A Stratview iniciou o projeto com um assessment detalhado dos processos da Coopersystem, mapeando necessidades, permissões e fluxos. Em seguida, reimplementou e reparametrizou os módulos de gestão de talentos, ajustando-os à realidade da cooperativa.
O grande diferencial foi o suporte técnico aliado ao suporte de negócio. A Stratview mergulhou nos processos da Coopersystem, guiando o time em cada etapa: desde a abertura de chamados até a execução do ciclo de avaliação 180°, passando pela calibração com a metodologia 9Box, PDI e treinamentos.
Mesmo sem acesso autônomo ao sistema, os consultores da Stratview participaram ativamente de todo o processo de Avaliação de Desempenho, orientando o time da Coopersystem em reuniões, descrevendo o passo a passo, garantindo que todas as parametrizações e ajustes fossem realizados corretamente.
Resultados
- Ciclo de avaliação de desempenho concluído com sucesso, mesmo após atrasos iniciais;
- Reimplementação dos módulos de gestão de talentos, adaptados ao modelo de cooperativa;
- Orientação para a criação de materiais, guias e mapeamento de processos, garantindo que o time da Coopersystem obtivesse autonomia para utilizar e parametrizar o sistema;
- Satisfação plena do cliente, que destacou o suporte diferenciado e a proximidade dos consultores Stratview durante todo o processo.
Depoimentos
“A Stratview foi fundamental para que conseguíssemos rodar o ciclo de avaliação de desempenho sem intercorrências sistêmicas. O suporte técnico e negocial fez toda a diferença, nos guiando em cada etapa e garantindo que tudo funcionasse perfeitamente para a realidade da cooperativa. Mesmo sem acesso direto ao sistema, a orientação da equipe foi precisa e nos deu a segurança que precisávamos. Estamos extremamente satisfeitos!”
— Gerente de RH, Coopersystem
— Gerente de RH, Coopersystem
“A parceria com a Stratview nos permitiu superar um desafio técnico e de prazo que era crítico para a empresa. A capacidade da equipe de entender não apenas a ferramenta, mas também as particularidades do nosso negócio como cooperativa, foi o que garantiu o sucesso do projeto. Eles não entregaram apenas uma solução, entregaram confiança.”
— Diretor de Talentos Humanos e Administração, Coopersystem
— Diretor de Talentos Humanos e Administração, Coopersystem
Sobre a Coopersystem
A Coopersystem é uma cooperativa de tecnologia que valoriza a participação ativa de seus sócios-colaboradores, promovendo inovação, colaboração e crescimento sustentável. Com mais de 20 anos de atuação no mercado, a Coopersystem conta com uma equipe de mais de 300 profissionais especializados e atende clientes em todo o Brasil, entregando soluções em desenvolvimento de software, outsourcing e consultoria em TI.
- Ano de fundação: 1998
- Colaboradores: +420 sócios – 28 colaboradores
- Atuação: nacional, com foco em soluções de TI para grandes empresas;
- Destaques: participação ativa dos sócios, modelo de gestão colaborativa, projetos de inovação tecnológica;
No entanto, o site institucional da Coopersystem não divulga publicamente dados de faturamento. Informações detalhadas sobre faturamento podem ser consultadas em plataformas especializadas de dados empresariais, mediante acesso restrito ou contratação de serviço.
Sobre a Stratview
A Stratview é referência em consultoria para transformação digital de RH, apoiando empresas a alcançarem excelência operacional e estratégica em gestão de pessoas. Seu diferencial está na atuação próxima e personalizada, garantindo que cada cliente alcance resultados concretos e sustentáveis.
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